入職半月連開三單,她實現了從全職媽媽到職場精英的完美蛻變……
在大好的年華應該是討論口紅色號的
她卻在分析著樓盤的優劣勢
選擇了奮斗在房產一線
就必須用實力證明自己
用努力征服遠方
從默默無聞到銷售高手,從全職媽媽到職場精英
她究竟是如何完成人生的華麗蛻變的呢
一提起房產經紀人,印象中應該是
雙眼緊盯業績,時刻保持著“打雞血”的狀態
而國豪景畔灣店的聶丹丹看起來卻總是云淡風輕,做業務從不勉強。新人第一次接觸房產行業,她超乎你的想象,工作半個月開了3單,創造了4萬多的業績。她說選擇進入這個行業,純粹是為了方便照顧孩子,因為經紀人這行,工作安排大部分都可以自主掌握,時間相對來說比較自由。其中還有一點就是她希望通過工作實現自我價值,給孩子做一個榜樣。
一、有目標的去做 打好基礎
剛開始去跑盤也不知道該記些什么,打電話呢,也不知道自己該說什么,還怕被掛。于是我開始觀察店里的同事,他們每次帶看前會做什么,打電話會怎么說。我還跟著他們駐守,學習怎么交流,聽哪些問題會經常被問到。我花了很長的時間,把主攻樓盤房源都跑了個遍,把主力戶型、面積、格局、均價全都記了下來。但有時候記性不太好,就只能在花時間再去復跑一趟,加深記憶,這樣一來,腦中就有一個很清晰的輪廓了。會把附近學校所對應的小區是哪個,物業信息,政策信息也都記錄了下來,因為這些都是被業主客戶最常問及的問題。我會將主推房源反復分析,在本子上列出優劣勢及周邊信息。
二、你是怎樣定義房地產經紀人的?
作為一個經紀人,需要提供給客戶的不僅僅是單純的服務,如果你還能給客戶提供更加全面周到的附加值,比如房產知識、法律方面的知識,這樣既能讓自己得到成長、提升價值,更能讓客戶感受到你的專業度。
以前對房產行業也是有偏見的,接到電話時是有些抵觸反感的。但自己真正參與到了以后,體會到其中的不易,辛苦的付出只為幫你提供更好地咨詢與幫助。
三、本月你的單量達到3單,跟家人們分享下開單秘訣?
首先,我覺得興趣很重要。如果你在做的事情是你所感興趣的,但很有難度,也應該鼓勵自己勇于挑戰;其次,不懂沒有關系,要勇于去開始,我是從做新房開始起步的,先給自己定一個小目標,逐步的去實現。
關于業績以及個人的成長,我覺得我特別感謝團隊的支持。讓我愛上這份工作的不僅是行業本身,更是身邊有著一群可愛的同事,互相幫助、互相扶持走到了今天。能取得今天的成績,并不僅僅是因為自己的努力,我十分感謝國豪景畔灣店家人們對我的幫助,感謝但店長帶我一步一步向前走,感謝房聯這個平臺讓我能夠不斷突破自我,變得更加自信。
四、真誠、熱心、負責是她的代名詞
相對于結果,客戶更關注的是服務的態度和過程。客戶真正關心的是你有沒有為他們去做,不是你一定要達到怎么樣,而是你要讓他們感受到你的用心。
當客戶有需求時,第一時間就會想到她,對于這種無條件的信任,丹丹姐表示很感動。之前成交的一套新房,買主就是家里親戚介紹的。“客戶非常有主見,房源一早就看好了,我只要做好前期服務以及后面的溝通,整個成交就會比較順利。”
當時是她國慶回來,有想法要去看房。客戶自己前期也了解了很多,回來后聯系到我這里。但當時我在老家,就立馬跟他約時間,立即就趕了回來。然后從中午開始就帶他看房,在跟客戶交流中他自然會透露出對房子某些細節的偏愛,就像有些客戶喜歡大陽臺,有些更喜歡大客廳。針對這些在后續的時候我就會準備符合客戶喜好的房源,也會將每一套房源的優劣勢介紹清楚,用專業去輔佐客戶的選擇。匹配好了幾套房源,后面就很順利的定下來了。
但是丹丹姐認為自己做的并不是推銷,僅僅是服務而已。“客戶問什么,我就如實答什么。不會為了成交,把房源說得天花亂墜的。成交前和成交后我的服務也不會有任何差別。”
這個單子讓她成長很多,此后的她面對客戶的種種要求,有了面對的措施和解決方法,為后續的工作增加了很大的信心與動力,相信循著不斷的積累,丹丹姐會越來越優秀的。
五、平時怎么調節自己的壓力?
其實,很多人會認為經紀人的壓力很大,我會在遇到困難、挫折的時候,與店長、店里同事多溝通和交流,交換彼此之間對待事情的看法,然后適當調節自己心態、一直保持一種平和的心態很重要。
看似佛系的服務態度,其實需要長久歲月的沉淀。她自己說到是在陪伴孩子成長的過程中自己也接觸了很多新的事物,跟著孩子一起學習,進步。平常會跟著孩子練琴、畫畫,而且自己還考了瑜伽執業資格證,可能心會更加平靜。
六、同事眼中的她
和她一起工作很開心,她是一個積極、外向、性格非常nice的人,她會經常關心同事、幫助同事,學習特別快,九江二手房交易流程掌握熟練,對客戶有親和力。工作的積極性很高,對待客戶有黏度,溝通交流的方式掌握的比較好,會讓客戶比較喜歡她,信任他。
心中有夢,行則必成
在此祝愿丹丹姐多多開單,業績長虹
祝愿所有房聯人都能在這個平臺實現自己的價值